La formación del área va dirigida a todas aquellas personas que por su puesto de trabajo se ven en la necesidad de desarrollar las competencias de la Resolución Alternativa de Conflictos, ya sea para aplicarla de manera formal y de manera sustitutiva o complementaria a los procesos judiciales; o ya sea para comprender y gestionar los conflictos, con los que se encuentra en su desempeño profesional:
La formación del área va dirigida a:
Ámbito Social
Trabajadores y Educadores Sociales
Psicólogos
Abogados
Docentes y otros profesionales del ámbito Escolar
Ámbito Organizacional
Mandos Intermedios y Coordinadores de Equipos
Profesionales de RRHH
Personal Comercial y de Atención al Cliente
Dentro del área trabajaremos aspectos como:
• Análisis y Resolución de Conflictos en las Organizaciones
• Técnicas de Negociación
• La técnica de la Mediación
• La Mediación como habilidad directiva: “Mediación en equipos de Trabajo”
• La Mediación Comunitaria y Familiar
• La Mediación en el ámbito Escolar
